قوانین، مقررات و شفافیت خرید در لیدی‌کوین

ورود کاربران به وب‌سایت لیدی‌کوین، ثبت‌نام و استفاده از خدمات مشاوره، سبد خرید و ثبت نهایی سفارش به معنای آگاهی کامل و پذیرش کلیه شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است.

لیدی‌کوین یک فروشگاه تخصصی آنلاین عرضه محصولات مراقبت از پوست، مو و بهداشتی است و مشاوره ارائه‌شده صرفاً راهنمای تخصصی خرید بر اساس فرمولاسیون و نوع پوست بوده و هیچ‌گونه ادعای درمان پزشکی یا نسخه کلینیکی محسوب نمی‌شود.

کاربران موظفند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات پستی، کد ملی و شماره تماس معتبر را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه تاخیر ناشی از ثبت اطلاعات ناقص بر عهده خریدار خواهد بود.

پس از ثبت سفارش، فاکتور دیجیتال همراه با پیامک تایید حاوی کد پیگیری برای خریدار ارسال می‌شود. روزهای کاری به معنی شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته (به استثنای تعطیلات رسمی) است.

پرداخت هزینه سفارشات از طریق کلیه کارت‌های عضو شبکه بانکی شتاب از طریق درگاه‌های امن شاپرک امکان‌پذیر است.

در صورت فعال بودن سرویس خرید اقساطی اسنپ‌پی، خریدار می‌تواند مبلغ سفارش را طی ۴ قسط بدون سود و کارمزد تسویه نماید. احراز هویت و اعتبارسنجی کاربر مستقیماً توسط سامانه اسنپ‌پی انجام می‌گیرد.

سفارشات شهر تهران با پیک ویژه و به سایر شهرهای ایران با پست پیشتاز یا تیپاکس با بسته‌بندی حباب‌دار ضربه‌گیر ارسال می‌شوند.

خریدار موظف است در زمان تحویل از مامور پست یا پیک، سلامت فیزیکی بسته و عدم آسیب‌دیدگی جعبه را بررسی کند و در صورت وجود آسیب فاحش، از دریافت آن خودداری نماید.

لیدی‌کوین اصالت تمام محصولات عرضه‌شده را تضمین می‌کند. هیچ‌گونه محصول فیک، های‌کپی یا تاریخ‌گذشته در انبار لیدی‌کوین وجود ندارد.

تمامی اقلام دارای بچ‌کد معتبر کارخانه بوده و انقضای باقی‌مانده آن‌ها در صفحه محصول یا فاکتور ثبت شده و حداقل ۶ ماه مهلت مصرف دارند.

اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران (شامل شماره تماس، آدرس، تاریخچه سفارشات و اطلاعات نوع پوست) محرمانه تلقی شده و به هیچ شخص ثالثی واگذار نمی‌شود.

تمامی تراکنش‌ها در محیط امن SSL رمزنگاری می‌شوند و لیدی‌کوین به اطلاعات حساب بانکی یا رمز دوم کاربران هیچ‌گونه دسترسی ندارد.